Pronto atendimento

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Produto inicialmente desenvolvido para a região Centro-Oeste do país, tornou-se atendimento a nível nacional, com o intuito de suprir a necessidade crescente de suporte aos sistemas de rastreamento e monitoramento de transportadoras, gerenciadoras de riscos e os grandes equipamentos do mercado.

Na modalidade de pronto atendimento (pronta resposta realizada por veículos descaracterizados e notadamente por motocicletas), a FEDERAL ST promove o rápido atendimento ás solicitações de LOCALIZAÇÃO e AVERIGUAÇÃO, através do fornecimento das devidas e imediatas informações de seus clientes e empresas especializadas.

A Central FEDERAL ST, com atendimento 24 horas e 07 dias por semana, está em condições para agir e oferecer um suporte ágil em situações de emergência, a partir das cidades-polo de atendimento, em todo território nacional, a partir das cidades-pólo (veja a lista).

Após o devido acionamento, a central providencia as ações emergenciais, deslocando pessoal próprio ou prestadores credenciados até ao último posicionamento registrado, além de enviar as devidas forças de segurança pública para o evento e informá-las do acontecido, gerenciando todos os procedimentos e ações de atendimento e localização.

Oportunamente, complementamos o PRONTO ATENDIMENTO com o serviço de PREVENÇÃO PROATIVA, direcionando àqueles clientes que vislumbram uma necessidade recorrente de ações preventivas em suas rotas e/ou ações de transportes.

Esse serviço está disponível nas principais rotas rodoviárias do Centro-Oeste e Triângulo Mineiro, mantendo um sistema efetivo-preventivo para a manutenção da qualidade do transporte de nossos clientes e fornecendo imediatas informações de irregularidades detectadas por nossas equipes operacionais, sendo que as correções poderão ser aplicadas imediatamente, sem maiores consequências ou exposição negativa a sua marca.

 


Somos uma empresa com capacidade e qualidade comprovada em controle de meios de transportes, informações cadastrais e vistorias técnicas.